Jochen Krug kümmert sich persönlich um BRK-Kunden

Im BRK Haus in Bad Neustadt wurde der neue Außendienstmitarbeiter Jochen Krug von BRK-Kreisvorsitzendem Landrat Thomas Habermann und dem BRK-Kreisgeschäftsführer Hubert Kießner vorgestellt. Unser Bild zeigt ihn gemeinsam mit Ramona Mayerhöfer und Thea Wütscher. Foto: Hanns Friedrich

Bad Neustadt. Als einen besonderen Service für die Kunden des BRK-Essen auf Rädern hat Landrat Thomas Habermann, gleichzeitiger Vorsitzender des BRK-Kreisverbandes Rhön-Grabfeld, den neuen Außendienstmitarbeiter, Jochen Krug, bezeichnet. Er sei ein Neustädter Urgestein und von daher auch bekannt. Mit Menschen umzugehen, das liege ihm im Blut und so sei er, wie Thomas Habermann sagte, „eine Idealbesetzung“.  Letztendlich biete der BRK-Kreisverband Rhön-Grabfeld seinen Kunden damit noch mehr Service. Etwas, das auch Kreisgeschäftsführer Hubert Kießner unterstrich, der Jochen Krug im Rahmen einer Pressekonferenz vorstellte.

Seit dem 1. Januar ist er für die Kundenbetreuung im Bereich „Essen auf Rädern“ zuständig aber auch für den Hausnotruf. Jochen Krug selbst kommt aus dem Einzelhandel und war zuletzt im Einzelhandelsverband Würzburg/München genau mit dieser Aufgabe „Kundenbetreuung“ betraut. Dabei habe er den Kunden die Vorteile und Dienstleistungen seines Verbandes  vermittelt und hat bei auftretenden Problemen auch die zuständigen Fachstellen eingeschaltet.

Weiterhin konnte er durch sein eigenes Geschäft, das er 20 Jahre lang führte, viele Erfahrungen durch den direkten Kundenkontakt sammeln. Krug war auch für die Ausbildung von Lehrlingen verantwortlich. Gerade in diesem Bereich, so Kreisgeschäftsführer Hubert Kießner, sei Menschenkenntnis gefragt. Als sich Jochen Krug beim BRK zunächst für den Fahrdienst meldete und Kießner die Bewerbungsunterlagen durchsah, habe er sofort gewusst, daß dies der richtige Mann für die Kundenbetreuung ist.

Gerade die ältere Bevölkerung nehme dieses Angebot des Roten Kreuzes Rhön-Grabfeld ja an und hier sei Krug an der richtigen Stelle, um seine im Alltagsleben erworbenen Fähigkeiten einzusetzen. Er wird sich nun regelmäßig um die diese Kunden kümmern und selbst bei ihnen vorbeikommen. Nach Terminabsprache besucht er die Kunden und ist Ansprechpartner für deren Anliegen, sagte der Kreisgeschäftsführer. Er ging auf das Angebot von „Essen auf Rädern“ ein und meinte, daß man damit seit Jahren älteren Menschen ein sorgenfreies und selbständiges Leben zu Hause ermögliche.

In diesem Zusammenhang erwähnte Hubert Kießner aber auch den Hausnotruf, die Sozialstation und den Patientenfahrdienst. Den Menüservice und den Hausnotruf wird der neue BRK-Mitarbeiter Jochen Krug in diesem Jahr unter anderem auch bei den Seniorennachmittagen landkreisweit vorstellen. Mit dieser Kundenbetreuung ist für Hubert Kießner aber auch für den BRK-Kreisvorsitzenden, Landrat Thomas Habermann ein langgehegter Wunsch in Erfüllung gegangen.   Hanns Friedrich - Pressesprecher BRK Rhön-Grabfeld